SLANJE I ISPORUKA
Slanje pošiljki
U zavisnosti od raspoložive količine poručenih proizvoda, očekivani rok isporuke je 72h (vikend ne ulazi u satnicu isporuke).
Porudžbine formirane radnim danom do 10h biće obrađene istog dana (bićeš obavešten/a o datumu isporuke putem mail-a ili telefona).
Porudžbine formirane posle 10h biće obrađene sledećeg radnog dana.
Nakon obrade porudžbine, bićeš obavešten/a o statusu porudžbine putem email-a.
Naručene proizvode ušuškavamo u mirišljavu kutiju i šaljemo ih kurirskom službom
koja isporuku vrši na teritoriji Republike Srbije.
Uslovi isporuke
Pakete šaljemo City Express-om.
Radno vreme kurirske službe je svakog radnog dana od 8-16h. Molimo te da u tom periodu obezbediš da na adresi bude osoba koja može preuzeti pošiljku.
Jako je važno da prilikom preuzimanja pošiljke vizuelno pregledaš paket da slučajno
ne postoje neka vidna oštećenja. Ukoliko primetiš da je transportna kutija značajno
oštećena i posumnjaš da je proizvod oštećen, slobodno odbij prijem pošiljke
i odmah nas obavesti, pozivom na broj +381 (0) 64 5323 624 ili putem email-a
purakozmetika@gmail.com.
Ukoliko te kurir ne pronađe na adresi i ne uspe da te kontaktira telefonom, pokušaće isporuku još jednom sutradan. Ukoliko i tada ne stupite u kontakt, pošiljka će se vratiti nama. Po prijemu pošiljke, kontaktiraćemo te kako bi ustanovili razlog neuručenja i
dogovoriti se o ponovnom slanju.
City Express može ostaviti tvoj paket paketomatima i parcel shop-ovima čiji spisak i lokacije možeš pogledati na ovom linku https://www.cityexpress.rs/paketomat/.
Cena isporuke
Troškovi isporuke su od 280,00 din pa naviše, u zavisnosti od težine paketa i vrste plaćanja.
Poštarina prilikom plaćanja pouzećem je skuplja u proseku oko 100 dinara od poštarine kada se vrednost porudžbine uplati preko računa.
NAPOMENA:
Potvrdom porudžbine, klikom na dugme NARUČITE, saglasni ste sa uslovima isporuke.
U kojim slučajevima je poštarina besplatna?
Poštarina je besplatna za sve porudžbine preko 4500 dinara.
